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北航天华激励政策系统主要研究公司的“动力”和“润滑”。动力使公司向前进,润滑则是减少阻力。
(一) 动力
动力来自于员工的需要层次理论


(1) 生理需要
与员工的衣食住行有关,公司为员工创造良好的工作环境,支付合适的薪资,安排假期与丰富的文体活动,提供舒适的住宿。
(2) 安全需要
工作有保障(工作稳定,让员工知道公司的前途,要和他们的命运连在一起);
申诉有渠道(工作中的不愉快、不顺利,都可以有地方反应,遇到专横的上司也能使自己受到保护);
难处有响应(有一个合适的养老、医疗和财务积累制度)
(3) 社交的需要
员工对自己的工作有充分的发言权,与同事的合作中使用公司的共同语言,这样和谐的同事关系,使员工充分意识到“我是北航天华人”这样一种归属感。
(4) 自尊的需要
人的尊严、权利是神圣的,公司上至总经理,下至员工,尽管个人有不同的志趣,不同的能力,从事不同性质的工作,但大家都在为公司目标的实现作贡献,理应受到同样的尊重。公司通过给予若干外在的成就象征,如嘉奖、晋级加薪、培训深造等;也可用提供工作的挑战性、责任和机会,在内在的层面满足员工这方面的需要。
(5) 自我实现的需要
是最高层的需要,他涉及个人的发展,充分发挥自己的潜能,富于创造性。公司的责任就是帮助员工找出希望,增加员工参与的机会,创造氛围,提供平台,使个人能够自我实现。
(二) 润滑
公司和机器一样,所有磨擦部位需要不停的润滑,润滑来自于管理团队的不懈追求与努力:
(1) 幽默管理
在形象轻松的气氛中了解某种管理思想,尽可能把命令和布置工作变成对部下的培训,不是劳动而是上课。
把上司的面孔变成教师的笑容,换来的是下级的尊敬和感激。
教师如果还能变成教练,下级就会邀你一起去领奖杯。
(2) 培训
培训、创造学习的机会,增加个体竞争能力。奖励和工资给人的是钱,培训给人的是挣钱本领。
培训是公司活动的重要组成部分。
培训制度化使每个人都有受培训的机会。
业绩和培训相联系,干的好的,有培养前途的,公司就大力投资加强培训。
培训在公司活动中的地位示意图

(3) 职业规划
公司将为每一位进入北航天华的成员设计适合其发展的职业规划和晋升制度。
员工在每年的入职纪念当日,会和主管领导或人力资源部经理进行专门面谈沟通,了解公司战略方向,反馈个人工作问题和发展意愿,主管领导或人力资源部会给予培训计划、岗位调整等合理的工作建议与指导,这些内容全部进入员工职业规划档案,便于公司配合员工开展相关工作,使员工与公司共同发展,取得双赢。
